
培训和认证
尽管极易使用,众所周知,一些培训将确保您获取其提供的所有优势。我们提供所有级别的标准和自定义培训机会。通过Netfarmer认证,您可以在学习高级定制、集成、编码和设计技能的同时获得一个有价值的证书。(目前只针对已有客户开放)
咨 询
想要快速发展或提高您的当前部署?我们的专家在此为您提供帮助。我们的顾问拥有丰富的实践经验和系统知识,他们业务敏锐、精力充沛,可以确保您项目的成功。
联系方式:andychen@netfarmer.com.cn
客户支持
客户的成功对我们来说至关重要,因此我们设计了多种支持选项以便在用户需要我们时能够提供可用信息。所有客户均可免费使用基本支持,包括自助式资源和电话支持。您的来电将在工作周的两个工作日内得到响应。更快的服务和其他资源与支持需要另外付费。
Appfarm服务支持还提供:
| 基本支持 | 银牌支持 | 金牌支持 | |
| 数量限制 | 无限制 | 无限制 | 无限制 |
| 响应时间 | 2天内 | 2 小时 | 1 小时 |
| 在线客户入口网站 | 包括 | 包括 | 包括 |
| 现场电话支持 | 12/5 | 24/7 | 24/7 |
| 技术现场支持 | 2次/年 是(超过 50 位用户) |
4次/年 是(超过 50 位用户) |
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| 运行状况检查(年度) | 是(超过 50 位用户) | 是(超过 50 位用户) | |
| 开发人员支持 | 是 | 是 | |
| 需求整理 | 包括 |